1. Wprowadzenie
Niniejsze Ogólne Warunki Sprzedaży (OWS) regulują sprzedaż produktów oferowanych na stronie internetowej www.vilo-cooler.com. Przesłanie zapytania za pośrednictwem naszego formularza kontaktowego oznacza akceptację OWS.
2. Produkty
Vilo oferuje przemysłowe odświeżacze powietrza. Charakterystyka każdego produktu jest dostępna na naszej stronie internetowej. Ceny nie są wyświetlane online i zostaną podane po sporządzeniu oferty.
3. Wynajem sprzętu i okres testowy
- Dostępne modele: Cała gama LV jest dostępna do testów i wynajmu.
- Okres wynajmu: 6 miesięcy
- Czas trwania testu: 2 miesiące
- Zwrot: Po zakończeniu okresu testowego lub wynajmu sprzęt musi zostać zwrócony do Vilo w czystym i uporządkowanym stanie.
- Warunki zwrotu: Urządzenia muszą być zwracane na paletach, zabezpieczone, owinięte folią termokurczliwą, spięte taśmą i zabezpieczone klinem.
- Koszty transportu: Koszty transportu zwrotnego są ponoszone przez klienta i zostaną określone w wycenie.
4. Kontrola
Aby złożyć zamówienie, użytkownik musi wypełnić formularz kontaktowy dostępny na naszej stronie. Przedstawiciel handlowy skontaktuje się z użytkownikiem w celu omówienia zapytania i przedstawienia spersonalizowanej oferty.
5. Nagrody
Ceny produktów są podawane w euro i nie zawierają podatku w ofercie sporządzonej przez naszych przedstawicieli handlowych. Ceny mogą się różnić w zależności od specyfikacji i żądanych ilości. Koszty dostawy zostaną również określone w przedstawionej ofercie.
6. Płatność
Warunki płatności zostaną określone w momencie sporządzania oferty. Płatności należy dokonywać zgodnie z warunkami uzgodnionymi z przedstawicielem handlowym.
7. Dostawa
Szacowany czas dostawy wynosi od 2 do 3 dni roboczych, w zależności od dostępności towaru w magazynie. Vilo zobowiązuje się dołożyć wszelkich starań, aby dotrzymać tych terminów, ale nie ponosi odpowiedzialności za opóźnienia wynikające z okoliczności pozostających poza jego kontrolą.
8. Anulowanie lub modyfikacja zamówienia
Klient ma 24 godziny od otrzymania zamówienia na jego modyfikację lub anulowanie, z zastrzeżeniem wyraźnej zgody dostawcy. Każdy wniosek o anulowanie lub modyfikację musi zostać złożony przez klienta na piśmie i musi zostać formalnie poświadczony przez dostawcę. W przypadku modyfikacji zamówienia zaakceptowanej przez dostawcę, klient zostanie poinformowany o nowych terminach dostawy i cenach. W przypadku anulowania zamówienia przez Klienta, niezależnie od przyczyny, Klient musi zrekompensować Vilo poniesione koszty. Rekompensata ta wyniesie co najmniej następującą kwotę:
- 20% całkowitej kwoty zamówienia w przypadku anulowania od 0 do 5 dni kalendarzowych
- 30% całkowitej kwoty zamówienia w przypadku anulowania od 6 do 10 dni kalendarzowych
- 80% całkowitej kwoty zamówienia w przypadku anulowania dokonanego z wyprzedzeniem większym niż 10 dni kalendarzowych
- 100% całkowitej kwoty zamówienia, jeśli anulowanie nastąpi po dostawie towarów.
9. Gwarancje
Wszystkie nasze urządzenia są objęte roczną gwarancją. W przypadku wystąpienia usterki prosimy o kontakt w celu rozpoczęcia procedury gwarancyjnej.
10. Obowiązki
Vilo nie ponosi odpowiedzialności za szkody pośrednie wynikające z zakupu swoich produktów. Odpowiedzialność Vilo jest ograniczona do kwoty zamówienia.
11. Kontakt
Informacje podane za pośrednictwem formularza kontaktowego są wymagane do przetworzenia żądania. Podlegają one naszej polityce poufności.
12. Modyfikacja OWS
Vilo zastrzega sobie prawo do zmiany OWH w dowolnym momencie. Nowe OWH wejdą w życie niezwłocznie po ich opublikowaniu na stronie internetowej.
13. Prawo właściwe
Niniejsze OWH podlegają prawu francuskiemu. Wszelkie spory podlegają jurysdykcji sądów francuskich.