{"id":4375,"date":"2025-03-19T18:55:26","date_gmt":"2025-03-19T17:55:26","guid":{"rendered":"https:\/\/vilo-cooler.com\/termos-e-condicoes-gerais-de-venda-tcgv\/"},"modified":"2025-03-19T18:56:11","modified_gmt":"2025-03-19T17:56:11","slug":"termos-e-condicoes-gerais-de-venda-tcgv","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.veolyss.com\/pt-pt\/termos-e-condicoes-gerais-de-venda-tcgv\/","title":{"rendered":"Termos e condi\u00e7\u00f5es gerais de venda (TCGV)"},"content":{"rendered":"\n<h2 class=\"wp-block-heading\">1. Introdu\u00e7\u00e3o<\/h2>\n\n<p>Os presentes Termos e Condi\u00e7\u00f5es Gerais de Venda (TCGV) regem a venda de produtos oferecidos no s\u00edtio Web www.vilo-cooler.com. Ao enviar um pedido atrav\u00e9s do nosso formul\u00e1rio de contacto, aceita as CGV. <\/p>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">2. Produtos<\/h2>\n\n<p>A Vilo oferece purificadores de ar industriais. As carater\u00edsticas de cada produto est\u00e3o dispon\u00edveis no nosso s\u00edtio Web. Os pre\u00e7os n\u00e3o s\u00e3o apresentados online e ser\u00e3o comunicados aquando da elabora\u00e7\u00e3o de um or\u00e7amento.  <\/p>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">3. Aluguer de equipamento e per\u00edodo de ensaio<\/h2>\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Modelos dispon\u00edveis: Toda a gama LV est\u00e1 dispon\u00edvel para testes e aluguer.<\/li>\n\n\n\n<li>Per\u00edodo de aluguer: 6 meses<\/li>\n\n\n\n<li>Dura\u00e7\u00e3o do teste: 2 meses<\/li>\n\n\n\n<li>Devolu\u00e7\u00e3o: No final do per\u00edodo de teste ou aluguer, o equipamento deve ser devolvido \u00e0 Vilo num estado limpo e arrumado.<\/li>\n\n\n\n<li>Condi\u00e7\u00f5es de devolu\u00e7\u00e3o: Os aparelhos devem ser devolvidos em paletes, protegidos, embrulhados em pel\u00edcula retr\u00e1til, cintados e cal\u00e7ados.<\/li>\n\n\n\n<li>Custos de transporte: Os custos de transporte da devolu\u00e7\u00e3o ficam a cargo do cliente e ser\u00e3o especificados no or\u00e7amento.<\/li>\n<\/ul>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">4. Controla<\/h2>\n\n<p>Para efetuar uma encomenda, o utilizador deve preencher o formul\u00e1rio de contacto dispon\u00edvel no nosso site. Um representante comercial entrar\u00e1 em contacto contigo para discutir o teu pedido e fornecer-te um or\u00e7amento personalizado. <\/p>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">5. Pr\u00e9mios<\/h2>\n\n<p>Os pre\u00e7os dos produtos s\u00e3o indicados em euros e sem impostos no or\u00e7amento elaborado pelos nossos representantes comerciais. Os pre\u00e7os podem variar em fun\u00e7\u00e3o das especifica\u00e7\u00f5es e das quantidades solicitadas. Os custos de entrega ser\u00e3o igualmente especificados no or\u00e7amento fornecido.  <\/p>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">6. Pagamento<\/h2>\n\n<p>As condi\u00e7\u00f5es de pagamento ser\u00e3o especificadas aquando da elabora\u00e7\u00e3o do or\u00e7amento. Os pagamentos devem ser efectuados em conformidade com as condi\u00e7\u00f5es acordadas com o representante comercial. <\/p>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">7. Entrega<\/h2>\n\n<p>Os prazos de entrega s\u00e3o estimados entre 2 e 3 dias \u00fateis, sujeitos \u00e0 disponibilidade de stock. A Vilo compromete-se a fazer tudo o que for necess\u00e1rio para cumprir estes prazos, mas n\u00e3o pode ser responsabilizada por atrasos devidos a circunst\u00e2ncias alheias \u00e0 sua vontade. <\/p>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">8. Anula\u00e7\u00e3o ou altera\u00e7\u00e3o da encomenda<\/h2>\n\n<p>Disp\u00f5e de 24 horas a contar da rece\u00e7\u00e3o da encomenda para a modificar ou anular, sob reserva do acordo expl\u00edcito do fornecedor. Qualquer pedido de anula\u00e7\u00e3o ou modifica\u00e7\u00e3o deve ser apresentado por escrito pelo cliente e deve ser formalmente certificado pelo fornecedor. No caso de uma modifica\u00e7\u00e3o da encomenda aceite pelo fornecedor, ser\u00e3o comunicados ao cliente novos prazos de entrega e pre\u00e7os. Em caso de anula\u00e7\u00e3o da encomenda pelo cliente, seja qual for o motivo, este deve indemnizar a Vilo pelos custos incorridos. Esta indemniza\u00e7\u00e3o ser\u00e1 de um montante m\u00ednimo, como segue:    <\/p>\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>20% do montante total da encomenda para as anula\u00e7\u00f5es efectuadas entre 0 e 5 dias de calend\u00e1rio<\/li>\n\n\n\n<li>30% do montante total da encomenda para as anula\u00e7\u00f5es efectuadas entre 6 e 10 dias de calend\u00e1rio<\/li>\n\n\n\n<li>80% do montante total da encomenda para as anula\u00e7\u00f5es efectuadas com mais de 10 dias de calend\u00e1rio de anteced\u00eancia<\/li>\n\n\n\n<li>100% do montante total da encomenda se a anula\u00e7\u00e3o for efectuada ap\u00f3s a entrega da mercadoria.<\/li>\n<\/ul>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">9. Garantias<\/h2>\n\n<p>Todos os nossos aparelhos est\u00e3o cobertos por uma garantia de um ano. Em caso de defeito, contacta-nos para dar in\u00edcio ao processo de garantia. <\/p>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">10. Responsabilidades<\/h2>\n\n<p>A Vilo n\u00e3o pode ser responsabilizada por danos indirectos resultantes da compra dos seus produtos. A responsabilidade da Vilo est\u00e1 limitada ao montante da encomenda. <\/p>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">11. Contacto<\/h2>\n\n<p>As informa\u00e7\u00f5es fornecidas atrav\u00e9s do formul\u00e1rio de contacto s\u00e3o necess\u00e1rias para processar o teu pedido. Est\u00e1 sujeita \u00e0 nossa pol\u00edtica de confidencialidade. <\/p>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">12. Altera\u00e7\u00e3o do GTCS<\/h2>\n\n<p>A Vilo reserva-se o direito de alterar as suas CGV em qualquer altura. As novas CGV entrar\u00e3o em vigor assim que forem publicadas no s\u00edtio. <\/p>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">13. Direito aplic\u00e1vel<\/h2>\n\n<p>As presentes CGV s\u00e3o regidas pelo direito franc\u00eas. Qualquer lit\u00edgio est\u00e1 sujeito \u00e0 jurisdi\u00e7\u00e3o dos tribunais franceses. <\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>1. Introdu\u00e7\u00e3o Os presentes Termos e Condi\u00e7\u00f5es Gerais de Venda (TCGV) regem a venda de produtos oferecidos no s\u00edtio Web www.vilo-cooler.com. Ao enviar um pedido atrav\u00e9s do nosso formul\u00e1rio de contacto, aceita as CGV. 2. Produtos A Vilo oferece purificadores de ar industriais. As carater\u00edsticas de cada produto est\u00e3o dispon\u00edveis no nosso s\u00edtio Web. 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